Comercial Telefónico / Inside Sales Representative

Buscamos un/a Comercial Telefónico orientado/a a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por la negociación. Su objetivo principal será la captación de nuevos clientes y/o la venta cruzada de nuestros productos/servicios a través del canal telefónico, identificando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adaptadas. Funciones y Responsabilidades Principales Emisión y recepción de llamadas: Realizar llamadas comerciales a clientes potenciales (prospección en frío / leas cualificados) y atender solicitudes entrantes. Detección de necesidades: Calificar el perfil del interlocutor, identificar sus necesidades clave y argumentar el valor de nuestros productos o servicios. Gestión integral de la venta: Presentar propuestas comerciales, gestionar objeciones, negociar condiciones y cerrar ventas telefónicamente. Registro y seguimiento en CRM: Mantener actualizada la base de datos de clientes y el pipeline de ventas en el sistema CRM. Fidelización y seguimiento: Realizar llamadas de seguimiento (follow-up) a presupuestos enviados y cuidar la relación con la cartera asignada. Cumplimiento de KPIs: Alcanzar y superar los objetivos individuales y de equipo (volumen de llamadas, tasa de conversión, facturación).

Perfil Requerido Habilidades de comunicación: Gran fluidez verbal, capacidad de escucha activa y empatía para conectar rápidamente por teléfono. Orientación a resultados: Proactividad, tenacidad y mentalidad orientada al logro de objetivos. Manejo de herramientas digitales: Dominio de herramientas de CRM, paquete Office.

Qué Ofrecemos Retribución competitiva: Salario base fijo + atractivo paquete de comisiones. Formación continua: Capacitación inicial y continua en producto, técnicas de venta y desarrollo profesional. Plan de carrera: Oportunidades reales de crecimiento e itinerario profesional dentro del departamento comercial. Ambiente de trabajo: Entorno dinámico, colaborativo y con un equipo enfocado al éxito conjunto.