Commercial Trainner

Trainer-Quito

Objetivo del cargo:

Garantizar la correcta capacitación y desarrollo del personal de ventas en los diferentes puntos y canales de comercialización de la marca en Ecuador, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos por el área de Training y la alineación de las estrategias de capacitación con los objetivos comerciales de Retail.

Responsabilidades principales:

• Visitar periódicamente los puntos de venta para garantizar el correcto entrenamiento del personal objetivo.
• Ejecutar las estrategias y programas de capacitación definidos por el Training Manager y el área de Retail.
• Diseñar y desarrollar programas de entrenamiento de acuerdo con las necesidades del personal y los objetivos del negocio.
• Facilitar sesiones de capacitación presenciales y virtuales para equipos comerciales.
• Desarrollar y actualizar materiales, manuales, presentaciones y recursos de capacitación.
• Aplicar metodologías de enseñanza innovadoras que permitan mejorar la efectividad del entrenamiento.
• Realizar análisis de necesidades de capacitación e identificar oportunidades de mejora.
• Evaluar el impacto de las capacitaciones mediante el seguimiento de resultados, desempeño y retroalimentación de los equipos y supervisores.
• Apoyar y brindar mentoría a entrenadores junior y nuevos integrantes del equipo.
• Participar en la planificación y ejecución de proyectos de capacitación de alcance nacional.
• Administrar y utilizar plataformas tecnológicas de aprendizaje para facilitar el seguimiento de los programas.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas tendencias, metodologías y buenas prácticas de formación.
• Trabajar de manera transversal con los equipos de Retail, Sales, Marketing y otras áreas estratégicas para garantizar la alineación de las capacitaciones con los objetivos comerciales.
• Realizar acompañamiento y apoyo comercial en los diferentes canales y puntos de venta donde tenga presencia la marca.
• Ejecutar correctamente el plan de trabajo asignado, incluyendo visitas a PDV, capacitaciones, desarrollo de materiales y elaboración de reportes.
• Presentar reportes diarios, semanales, mensuales y aquellos requeridos por la gerencia.
• Identificar oportunidades para optimizar los procesos de capacitación y proponer soluciones de manera proactiva.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de imagen corporativa.
• Cumplir con el código de vestimenta y mantener una excelente presentación personal.

Perfil requerido:

• Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Educación, Marketing, Comunicación o carreras relacionadas.
• Experiencia en capacitación, entrenamiento comercial, formación o desarrollo de equipos.
• Experiencia trabajando con equipos de ventas o en ambientes de Retail.
• Experiencia realizando capacitaciones en campo y visitando puntos de venta.
• Deseable experiencia en empresas de tecnología, telefonía, consumo masivo o electrónica.
• Habilidades de comunicación, presentación y facilitación.
• Capacidad para desarrollar materiales y contenidos de capacitación.
• Orientación a resultados y objetivos comerciales.
• Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
• Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad para trabajar de manera autónoma.