Consultor de Atención al Cliente

Totalplay empresa líder en telecomunicaciones, busca integrar a su equipo a una persona para la posición de Consultor de Atención al Cliente.

¿Qué harás?

• Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Atención al cliente y orientación a clientes.
• Seguimiento a casos hasta su resolución.
• Seguimientos a cambios de domicilio.
• Amenazas de cancelación.
• Generar citas para soporte.

¿Qué buscamos?

• Escolaridad: Secundaria concluida.
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
• Manejo básico de computadora, bases de datos y Office.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.
• Actitud de servicio, organización y seguimiento.

Ofrecemos

• Sueldo base: $12,000 mensuales brutos.
• Prestaciones de ley y superiores desde el inicio.
• Capacitación pagada.
• Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Programa de referidos
• Seguro de vida
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos

Horario

La jornada se distribuye de lunes a domingo con un horario de 9:00 am a 18:00 pm, con un día de descanso rolado sábado o domingo, de acuerdo con la operación y rol asignado.

Zona de trabajo (100% OFICINA)

Av. San Jerónimo 128, Col. La Otra Banda, CDMX.

Si cuentas con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio. Nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso.