Controlador/a de Accesos

Alannia Resorts, cadena líder en el sector vacacional y especializada en campings resort en España, busca incorporar un/a Controlador/a de Accesos para formar parte de nuestro equipo en Alannia El Pinar, Girona. Buscamos una persona responsable, atenta y orientada al cliente, que contribuya a garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento de los accesos y la buena experiencia de nuestros huéspedes. ¿Cuáles serán tus funciones? Controlar y registrar el acceso de huéspedes, empleados, visitantes, proveedores y contratistas. Verificar identidades, acreditaciones y permisos de acceso. Supervisar las entradas y salidas de vehículos mediante barreras y sistemas automáticos. Realizar rondas de inspección y controles preventivos en las zonas asignadas. Detectar y comunicar cualquier situación inusual o incidencia. Coordinarse con los equipos de recepción y mantenimiento ante incidencias. Custodiar y controlar llaves, tarjetas magnéticas y otros dispositivos de acceso. Registrar y reportar las incidencias al responsable correspondiente. Aplicar los protocolos establecidos en situaciones de emergencia. Prestar una primera atención básica en caso de necesidad, dentro de los protocolos y formación recibida. Atender e informar a huéspedes, visitantes y usuarios, ofreciendo siempre un trato cordial, profesional y orientado al servicio. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en puestos de control de accesos, servicios auxiliares, recepción, vigilancia o similares. Persona responsable, observadora y con atención al detalle. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para actuar con serenidad ante incidencias y seguir procedimientos establecidos. Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de control de accesos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y diferentes horarios. Vehículo propio o disponibilidad de vehículo para desplazarse hasta el camping. Se valorará formación en primeros auxilios. Se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estable dentro de una compañía líder en el sector vacacional. Formar parte de un equipo dinámico y orientado a la atención y experiencia del cliente. Entorno de trabajo en un resort vacacional. Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Alannia Resorts. Formación y acompañamiento para el correcto desempeño del puesto. Si eres una persona responsable, resolutiva, observadora y con vocación de servicio, y te gustaría formar parte de nuestro equipo, ¡queremos conocerte! ¡Únete a Alannia Resorts y forma parte de la experiencia Alannia!