Controlador/a de Accesos

En Orenes Grupo, grupo empresarial referente en el sector del ocio y entretenimiento, buscamos incorporar un/a Controlador/a de Accesos y Prevención para nuestro Gran Casino Castellón.

Buscamos una persona responsable, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, que contribuya a garantizar el correcto funcionamiento de los accesos, la prevención de incidencias y una experiencia segura para nuestros clientes.

Funciones principales

• Controlar y supervisar los accesos al establecimiento.
• Recibir, informar y orientar a clientes y visitantes.
• Velar por el cumplimiento de las normas internas y colaborar en el mantenimiento de un entorno seguro.
• Detectar, registrar y comunicar incidencias.
• Realizar labores de observación y prevención para anticipar situaciones de riesgo.
• Colaborar en la aplicación de protocolos de seguridad, autoprotección y emergencia.
• Participar como integrante del Equipo de Emergencia del centro.
• Colaborar con el resto de departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para clientes y visitantes.

Requisitos

Formación

• ESO o Bachillerato.
• Valorable formación relacionada con atención al cliente, seguridad, emergencias o protección civil.

Experiencia

• Experiencia previa en control de accesos, atención al cliente, recepción o funciones similares.
• Valorable experiencia en entornos de ocio, hostelería o gran afluencia de público.

Otros requisitos

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de observación y actuación ante incidencias.

Se valorará

• TIP de Vigilante de Seguridad.
• Formación en Seguridad Privada.
• Formación en primeros auxilios, emergencias o autoprotección.
• Conocimientos básicos de inglés u otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Incorporación a un equipo estable y profesional.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programa de beneficios para empleados.
• 20% de descuento en establecimientos de restauración del Grupo.
• Ventajas y descuentos exclusivos mediante acuerdos corporativos.
• Plan de retribución flexible.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.

En Orenes Grupo mantenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán valoradas atendiendo exclusivamente a criterios profesionales. Se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.