Controller de procesos

Descripción de la empresa: Con 15 años de experiencia en la importación de muebles desde Asia. Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la decoración y los muebles, y que pueda ayudarnos a impulsar nuestra visión hacia el éxito. En ANNOOK CONTRACT SOLUTIONS,S.L. , estamos en búsqueda de un Encargado de Almacén con experiencia, compromiso y capacidad de liderazgo para gestionar nuestras operaciones logísticas y asegurar el correcto funcionamiento del almacén. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia en la recepción, almacenamiento y salida de productos.

Responsabilidades principales Análisis global de procesos en toda la empresa Evaluar el funcionamiento de cada área operativa. Detectar cuellos de botella, errores recurrentes y puntos débiles. Mapear procesos para entender el flujo real de trabajo. Propuesta e implantación de mejoras Diseñar soluciones prácticas y aplicables. Coordinar con los responsables de área la implementación de mejoras. Hacer seguimiento hasta la completa resolución del problema. Control y supervisión operativa Revisar diariamente indicadores clave y funcionamiento global. Identificar incidencias sistémicas y anticipar problemas. Asegurar que los procesos se cumplen como están definidos. Gestión y análisis de incidencias (ATC) Monitorizar incidencias operativas en logística, transporte y producción. Analizar causas raíz y definir acciones preventivas. Estandarización y documentación Crear protocolos, instructivos y procedimientos claros y escalables. Unificar criterios de trabajo entre departamentos. Medición del rendimiento (KPIs) Definir y seguir KPIs transversales: tiempos de operación ratio de incidencias errores operativos cumplimiento de SLA eficiencia por proceso Elaborar informes claros y orientados a decisiones. Digitalización y automatización Detectar tareas repetitivas susceptibles de automatización. Colaborar en la implementación de herramientas o integraciones. Requisitos del puesto Imprescindibles Experiencia en análisis de procesos, mejora continua o control operativo. Perfil muy analítico y orientado a la resolución de problemas. Conocimientos sólidos en logística, operaciones o ATC. Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos. Excel/Sheets avanzado y manejo de herramientas digitales. Habilidad para documentar y comunicar procesos. Valorables Experiencia en digitalización de procesos. Conocimientos en cuadros de mando y BI (Power BI, Data Studio, etc.). Experiencia implantando procedimientos en pymes o empresas en crecimiento.