Coord. Citas

Audi Calzada del Valle - Solicita:

COORDINADORA DE CITAS

Actividades

• Atender llamadas telefónicas de clientes que solicitan información o servicios de mantenimiento y reparación.
• Programar, confirmar y dar seguimiento a las citas de servicio de acuerdo con la disponibilidad del taller.
• Contactar proactivamente a clientes para invitarlos a realizar sus servicios de mantenimiento.
• Coordinar con el área de taller la disponibilidad de horarios y capacidad de atención.
• Dar seguimiento a clientes con piezas pendientes de instalación y gestionar sus citas correspondientes.
• Mantener actualizados los registros y controles de citas programadas, confirmadas y atendidas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de citas y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Mayor de 20 años.
• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Facilidad de palabra, comunicación efectiva y excelente actitud de servicio.
• Habilidad para organizar actividades y dar seguimiento a clientes.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Experiencia en atención al cliente, call center o programación de citas (deseable, no indispensable).
• Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
• (No es indispensable contar con experiencia en el sector automotriz. Valoramos especialmente la actitud de servicio, la responsabilidad y las ganas de aprender).

Ofrecemos

• Prestaciones de ley (Aguinaldo de 15 dias, Utilidades, Imss, Afore, Vacaciones)
• $12,000 a $13,000 MXN antes de impuestos + Bono mensual por desempeño: $3,000 a $5,000 MXN antes de impuestos, sujeto al cumplimiento de objetivos (el esquema de bonos aplica a partir del 2do mes de contratación).
• Convenios con Universidades con descuento

Horario laboral: Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (1 hora y media de comida) y Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial