Coordinador / a de Servicios (H/M/D)

Gran empresa de servicios a nivel nacional, busca un perfil de Coordinador/a de servicios para la zona de A Coruña.

Las funciones a desempeñar serán:

• Coordinación y seguimiento de los servicios prestados
• Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes asignados
• Gestión de necesidades, recursos y seguimiento de los clientes
• Interlocución con cliente, atendiendo a sus necesidades y garantizando su satisfacción y fidelidad, detectando también oportunidades de mejora
• Coordinación del equipo a cargo e interlocución con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de los servicios
• Planificación y seguimiento de calendarios laborales, turnos, vacaciones, control de absentismo...

Requisitos:

• Formación de grado superior en rama administrativa, gestión de empresas o equivalente
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de equipos y gestión de servicios
• Experiencia en trato directo con cliente y resolución de incidencias
• Valorable formación en liderazgo de equipos y trato con cliente
• Dominio herramientas ofimáticas

¿Qué estamos buscando en ti?

• Capacidad de análisis y toma de decisiones
• Organización y planificación
• Comunicación asertiva y trabajo en equipo
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales y carnet de conducir