Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo

Hospital Español de Veracruz se encuentra en búsqueda de un profesional para integrarse a nuestro equipo de Capital Humano como Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo , responsable de diseñar, coordinar, implementar y evaluar las estrategias de capacitación y desarrollo dirigidas al personal clínico y administrativo de la institución .

La posición tendrá como objetivo fortalecer las competencias técnicas, administrativas y humanas de nuestros colaboradores, asegurando que los programas de formación se encuentren alineados con las necesidades de la organización, los estándares de calidad y la normatividad aplicable al sector salud.

Escolaridad: Lic. Administración, Lic. Psicología, o afín

Experiencia en puesto similar: 2 años

Conocimientos:

• Certificaciones de Calidad
• STPS
• NOM-035
• COFEPRIS (deseable)
• SSA (deseable)
• Gestión por competencias
• Evaluación de programas de capacitación
• Indicadores de aprendizaje y efectividad
• Plataformas LMS
• Microsoft Office
• Canva y herramientas digitales para formación.

Habilidades

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Planeación y organización.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de análisis y gestión de indicadores.
• Iniciativa y proactividad.
• Innovación y creatividad.
• Orientación al cliente interno.
• Desarrollo de personas.

Principales funciones

• Elaborar y dar seguimiento al Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) y al Programa Anual de Capacitación (PAC) de las áreas clínicas y administrativas.
• Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar programas de inducción, capacitación, formación continua, educación clínica y desarrollo de liderazgo.
• Coordinar con las jefaturas médicas, enfermería y áreas administrativas las necesidades y programas de capacitación correspondientes.
• Gestionar programas de educación continua para personal clínico, así como cursos, talleres, jornadas educativas, conferencias y diplomados.
• Administrar y mantener actualizada la matriz de competencias del personal.
• Gestionar la plataforma de capacitación virtual (LMS), seleccionando contenidos y dando seguimiento a participación, avance y cumplimiento.
• Diseñar estrategias y contenidos de aprendizaje utilizando metodologías de educación para adultos y diseño instruccional.
• Coordinar programas de inducción y capacitación para personal de nuevo ingreso.
• Asegurar el cumplimiento de la capacitación obligatoria y de los requerimientos aplicables ante STPS, COFEPRIS, SSA, NOM y estándares/certificaciones hospitalarias.
• Gestionar expedientes, registros y evidencias de capacitación para fines internos, regulatorios y de auditoría.
• Evaluar la efectividad e impacto de los programas de capacitación mediante indicadores de asistencia, satisfacción, aprendizaje, aplicación y efectividad.
• Participar en auditorías internas y externas relacionadas con capacitación, formación y desarrollo.
• Gestionar proveedores, instructores e instituciones académicas para programas de formación internos y externos.
• Administrar y dar seguimiento al presupuesto destinado a capacitación.
• Participar en estrategias de desarrollo organizacional, cultura, competencias, planes de desarrollo y sucesión.
• Promover una cultura de aprendizaje continuo, innovación y mejora.