Coordinador de Cartera

Descripción de Puesto: Coordinador de Cartera

Departamento: Crédito, Cobranza y Desarrollo de Negocio

Reporta a: Gerencia Tipo de jornada: Tiempo completo (80% Oficina / 20% Campo)

Objetivo del Puesto Liderar el arranque, crecimiento y consolidación de la cartera para una sucursal de nueva apertura. El objetivo principal es la atracción, validación y alta de nuevas distribuidoras desde cero, asegurando un crecimiento acelerado pero con un perfil de riesgo controlado. El Coordinador combinará el trabajo de escritorio (telemarketing, redes sociales y análisis) con salidas estratégicas a campo para concretar afiliaciones y construir una cartera inicial sana, productiva y rentable.

Responsabilidades Principales

1. Generación de Cartera y Apertura de Mercado (Foco Principal) Prospección desde Oficina (80%): Búsqueda activa de nuevas distribuidoras a través de telemarketing, campañas en redes sociales, bases de datos y programas de referidos. Cierre en Campo (20%): Realizar visitas físicas exclusivamente para validar domicilios, firmar contratos, entregar el paquete de bienvenida y cerrar negociaciones con distribuidoras clave. Capacitar a las nuevas distribuidoras en el modelo de negocio, fechas de corte, uso de vales y estrategias para que ellas mismas coloquen sus créditos de forma segura.

2. Trabajo de Prevención (Contención Temprana) - Oficina Realizar labor de telemarketing preventivo (recordatorios de primer pago y fechas de corte), garantizando que las nuevas distribuidoras comprendan perfectamente la mecánica en sus primeros ciclos. Analizar el comportamiento inicial de la nueva cartera para detectar de inmediato a las distribuidoras que requieran mayor asesoría o que presenten un riesgo de mora temprana.

3. Administración y Seguimiento de Plan de Trabajo - Oficina Diseñar el plan de crecimiento semanal de la sucursal, estableciendo metas de nuevos ingresos y montos de colocación inicial. Llevar el control y archivo de los expedientes de las nuevas distribuidoras, asegurando que cumplan con todas las políticas de crédito de la empresa. Reportar el avance de apertura de mercado y crecimiento de cartera a la gerencia.

4. Trabajo de Corrección y Recuperación - Oficina y Campo Gestionar y negociar vía telefónica con las cuentas que presenten sus primeros atrasos, enfocándose en la reeducación financiera de la distribuidora recién ingresada. Realizar visitas en campo (dentro del 20% asignado) solo para casos críticos de recuperación o recolección de saldos importantes que no pudieron cerrarse por teléfono.

5. Atención y Servicio a Distribuidoras - Oficina Dar un servicio de excelencia en sucursal a las nuevas integrantes, resolviendo dudas sobre comisiones, saldos y ayudándolas a crecer sus líneas de crédito conforme demuestren un buen comportamiento.

Requisitos del Perfil Experiencia:

Con Experiencia en Vales de Dineros y de Zapatos.

Habilidades Clave:

Fuerte perfil comercial y facilidad de palabra para la atracción de prospectos vía telefónica y digital.

Visión analítica para evaluar la capacidad de pago y aprobar líneas de crédito iniciales.

Proactividad y empuje para construir un negocio desde cero (arranque de sucursal).

Manejo de Excel y organización impecable para el armado de expedientes.

VALE AMIGO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial