COORDINADOR DE E-COMMERCE

PROYECTOS CORPORATIVOS CIMA busca COORDINADOR DE E-COMMERCE en Col. Santa Fe Tecnopark - Jesús María, Aguascalientes

CIMA es un conglomerado familiar mexicano con cobertura nacional y amplia experiencia en la integración de la cadena de suministro. Con liderazgo en el sector alimentario y operaciones en educación, seguridad, tecnología, salud y retail, transformamos desafíos complejos en soluciones eficientes y sostenibles.

¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de E-commerce!

Buscamos a un profesional analítico, organizado y con visión comercial que coordine integralmente nuestros canales digitales, asegurando una operación eficiente, crecimiento rentable y una excelente experiencia de compra para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Coordinar la operación comercial de los canales de e-commerce, marketplaces y tienda en línea.
• Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de venta, conversión, ticket promedio y rentabilidad.
• Administrar y mantener actualizado el catálogo digital: productos, precios, promociones, descripciones, imágenes y disponibilidad.
• Coordinar el procesamiento de pedidos desde su recepción hasta el surtido, validación, empaque y entrega a logística.
• Supervisar la sincronización de inventarios entre almacén, tienda en línea y marketplaces para prevenir sobreventas y cancelaciones.
• Coordinar la logística de última milla, generación de guías, recolecciones y seguimiento de entregas.
• Ejecutar promociones, descuentos, campañas y temporalidades comerciales previamente autorizadas.
• Atender y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones, entregas y reclamaciones.
• Analizar indicadores comerciales y operativos para detectar tendencias, desviaciones y oportunidades de crecimiento.
• Implementar mejoras, automatizaciones e integraciones que fortalezcan la eficiencia y escalabilidad de la operación.
• Coordinarse con Marketing, Comercial, Compras, Almacén, Logística, Finanzas, Tecnología y Servicio al Cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico o carrera afín.
• Experiencia de dos a cuatro años en e-commerce, marketplaces, retail digital o ventas en línea.
• Experiencia en administración de catálogo digital, inventarios, pedidos, fulfillment y logística de última milla.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets.
• Conocimiento de indicadores de ventas digitales, conversión, ticket promedio, rentabilidad y nivel de servicio.
• Experiencia en configuración y seguimiento de precios, promociones y campañas digitales.
• Deseable manejo de ERP, OMS, WMS, herramientas de analítica digital y Power BI.
• Inglés intermedio deseable.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidades de negociación y coordinación con proveedores.

Competencias

• Orientación a resultados
• Pensamiento analítico
• Planeación y organización
• Enfoque comercial y al cliente
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Adaptabilidad
• Sentido de urgencia
• Seguimiento y control
• Atención al detalle
• Trabajo colaborativo

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y superiores
• Pago semanal
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• 30 días de aguinaldo
• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad
• Apoyo visual

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

En CIMA estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno incluyente, sin distinción por origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, estado civil, edad, nacionalidad o discapacidad.

Nivel De Educación Deseada Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada Nivel Experto

Función Departamental Comercial / Ventas

Industria Plataformas de Mercado en Línea

Habilidades

• Plataformas de e-commerce
• Negociación
• procesamiento de pedidos

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