Coordinador de Postventa

Tienes experiencia, en atencion al cliente, en el giro inmobiliario?

Aria Life te invita a ser parte de su equipo como Coordinador de Postventa.

Formación Académica: Arquitectura

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en puestos similares dentro del sector inmobiliario o de la construcción, preferentemente manejando entrega de vivienda residencial o comercial.

Actividades:

• Atender a clientes en oficina o vía telefónica, registrar sus incidencias y dar seguimiento a las garantías correspondientes hasta su resolución.
• Verificar las áreas del desarrollo se encuentren limpias, seguras y en buenas condiciones, incluyendo imagen urbana, viviendas cerradas y accesos.
• Atender y seguimiento de garantías
• Elaborar la documentación necesaria para la entrega de vivienda, incluyendo cartas de CFE, CESPM, bienvenida, póliza de garantía y kit de bienvenida.
• Revisar detalladamente la vivienda (acabados, pintura, instalaciones hidráulicas, eléctricas y de gas)

Conocimientos:

• Lectura e interpretación de planos arquitectónicos y de instalaciones.
• Conocimiento de materiales de construcción, acabados y procesos de reparación (humedades, grietas, electricidad, plomería).
• Orientación al Cliente y Empatía: Capacidad para escuchar activamente y entender las preocupaciones del cliente sobre su patrimonio.
• Manejo de Conflictos y Negociación: Habilidad para resolver situaciones de tensión o inconformidades con clientes molestos de manera asertiva y profesional.

Sueldo: $27,000.00 - $28,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial