Coordinador de Servicios

¡Únete a ECOSAT!

Buscamos un Coordinador de Servicioscon enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y coordinación de servicios, capaz de asegurar el cumplimiento de tiempos de atención, la correcta ejecución de actividades y una experiencia de servicio de excelencia.

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a pólizas, tickets y servicios asignados.
• Administrar calendarios, prioridades y tiempos de atención.
• Coordinar actividades con las áreas de Compras, Ingeniería, Ejecución, Ventas y EHS.
• Dar seguimiento al cierre de servicios y cumplimiento de indicadores.
• Elaborar reportes operativos y de desempeño.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
• Identificar áreas de mejora y apoyar en la solución de incidencias.

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en coordinación de servicios, operaciones, atención a clientes o puestos similares.
• Manejo de Microsoft 365.
• Experiencia utilizando ERP, CRM o plataformas de gestión de servicios.
• Inglés intermedio (deseable).
• Excelente organización, seguimiento y orientación al cliente.
• Liderazgo, trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.

Ofrecemos

• Sueldo de $17,500 a $18,500 brutos mensuales.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Medio día libre por cumpleaños.
• Estabilidad laboral.

Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la mejora continua.

Sueldo: $17,500.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos mayores
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial