Coordinador Postventa

Como Coordinador de Postventa en Emblem Capital, te encargarás de gestionar la experiencia de los clientes una vez realizada la compra de propiedades. En tu día a día coordinarás incidencias, garantías y servicios adicionales, asegurando una comunicación fluida entre la empresa, clientes y proveedores. Darás seguimiento a solicitudes, organizarás visitas técnicas, actualizarás la información en herramientas de gestión y elaborarás reportes de seguimiento y mejora. Trabajarás mano a mano con los equipos de ventas, administración y operaciones para garantizar un servicio postventa coherente y de calidad. Es un puesto de jornada completa, presencial.

Requisitos

• Experiencia previa en coordinación de servicios postventa, atención a clientes, idealmente en el sector inmobiliario o construcción.
• Comunicación, escucha activa, negociación y resolución de conflictos, con orientación clara a la satisfacción del cliente.
• Organización, planificación y priorización de tareas, así como seguimiento detallado de casos y cumplimiento de plazos.
• Proactividad, atención al detalle y disposición para trabajar en equipo
• Formación técnica o universitaria relacionada con gestión inmobiliaria, ingeniería civil, arquitectura o carreras afines.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo: $15,600 mensuales
• Prestaciones: prestaciones de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, bono de puntualidad, bono de asistencia.

Sueldo: $15,000.00 - $15,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial