Coordinador/a

COORDINADOR DE PROYECTOS ESPECIALES (PE)

Objetivo del puesto

Coordinar, administrar y dar seguimiento a los recursos, proyectos y actividades relacionados con la infraestructura de Planta Externa (PE), asegurando la correcta ejecución de los trabajos, la disponibilidad y optimización de la red, así como el cumplimiento de los indicadores establecidos por la Dirección de Distrito.

El puesto es responsable de coordinar proyectos especiales, proveedores y equipos de trabajo, supervisar costos y avances, gestionar materiales y herramientas, y colaborar con las áreas de Planeación, Comercial, Administración de Operaciones y Planta Externa para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.

Principales funciones y responsabilidades

• Administración de recursos y operación

• Administrar los recursos destinados a Planta Externa para contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos para el Distrito.

• Administrar, solicitar y distribuir los materiales y herramientas requeridos para la operación diaria de Planta Externa, en coordinación con Administración de Operaciones.

• Determinar y justificar las necesidades de materiales y herramientas de acuerdo con los requerimientos de cada proyecto.

• Dar seguimiento a los trabajos operativos y verificar su correcta ejecución.

• Planeación y gestión de proyectos

• Planificar y coordinar planes de trabajo orientados a la optimización de la infraestructura de red.

• Dar seguimiento a la implementación de proyectos especiales destinados a mantener y mejorar las condiciones de la red.

• Identificar necesidades y posibles afectaciones durante el desarrollo de los proyectos, proponiendo alternativas de solución.

• Administrar los tiempos y avances de las actividades correspondientes a cada proyecto.

• Determinar el método de instalación de infraestructura en nuevos sitios de apertura.

• Realizar la revisión de rutas de red implementadas y proyectadas.

• Diseñar y proyectar rutas de red de acuerdo con las necesidades operativas.

• Supervisión de proveedores y trabajos

• Verificar los costos correspondientes a los trabajos ejecutados por proveedores para validar y autorizar su pago.

• Coordinar y supervisar las actividades realizadas por proveedores, asegurando el cumplimiento de los requerimientos establecidos.

• Aprobar las firmas correspondientes a los generadores de trabajo de Planta Externa.

• Gestionar bajas o cambios de personal de proveedores cuando sea necesario.

• Determinar cambios de personal de acuerdo con las necesidades operativas del proyecto.

• Coordinar la atención y solución de afectaciones que se encuentren fuera de norma.

• Gestión y optimización de infraestructura

• Administrar y controlar la infraestructura de Totalplay, alineando las actividades con los KPI establecidos por la Dirección de Distrito.

• Proponer mejoras para optimizar la administración y funcionamiento de la red, considerando la documentación disponible en el Distrito.

• Coordinar depuraciones de red con Planta Externa de Distrito, proveedores y Planeación Central para contribuir a mantener una alta disponibilidad.

• Solicitar y dar seguimiento a levantamientos y proyectos de red pasiva en coordinación con las áreas Comercial y Planeación, con el objetivo de mejorar la cobertura.

• Elaborar bitácoras en conjunto con PI para contribuir a la disponibilidad de puertos para nuevos clientes.

• Soporte al área Comercial

• Brindar apoyo al área Comercial en levantamientos de edificios con potencial de negocio, en coordinación con Planta Externa.

• Participar en actividades de infraestructura requeridas para proyectos de carácter empresarial.

• Dar seguimiento a requerimientos relacionados con la disponibilidad de infraestructura para nuevos clientes.

• Gestión administrativa

• Dar seguimiento a solicitudes administrativas relacionadas con bonos, días festivos, ventas generadas, uniformes y herramientas.

• Realizar trámites y gestiones ante dependencias externas cuando sean requeridos.

• Elaborar órdenes de compra de acuerdo con las necesidades de la operación.

• Generar RFC para actividades de mantenimiento, acceso o implementación.

• Dar seguimiento a las condiciones administrativas y operativas necesarias para la ejecución de los proyectos.

Conocimientos técnicos

• Telecomunicaciones.
• Infraestructura de Planta Externa.
• Redes GPON.
• Tecnología FTTH.
• Construcción y medición de fibra óptica.
• Manejo de OTDR.
• Diseño y proyección de rutas de red.
• Geolocalización, monitoreo y plataformas de diseño.
• Administración y coordinación de cuadrillas.
• Interpretación y seguimiento de proyectos de infraestructura.

Herramientas y plataformas

• AutoCAD.
• Google Earth / KMZ.
• U2000.
• G Suite / Microsoft Office.
• Trello.
• Plataformas de geolocalización, monitoreo y diseño.

Perfil requerido

Escolaridad:

Universidad / Licenciatura o Ingeniería relacionada con Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.

Experiencia:

• Experiencia de 1 a 3 años en actividades operativas relacionadas con la posición.
• Experiencia de 3 a 6 años en administración y coordinación de actividades especializadas, proyectos o infraestructura de telecomunicaciones.
• Experiencia en administración de cuadrillas y coordinación de proveedores.
• Experiencia en construcción y medición de fibra óptica.

Competencias

• Liderazgo.
• Adaptabilidad.
• Pensamiento crítico.
• Capacidad analítica.
• Pensamiento estratégico.
• Manejo de personal.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Resolución de problemas.
• Planeación y organización.
• Toma de decisiones.
• Gestión y seguimiento de proyectos.

Responsabilidades clave

El Coordinador de Proyectos Especiales deberá asegurar la correcta ejecución y seguimiento de los proyectos asignados, optimizando recursos, tiempos y costos, así como mantener una coordinación efectiva entre Planta Externa, proveedores, Planeación, Comercial y Administración de Operaciones.

Asimismo, deberá identificar oportunamente las necesidades de la operación, resolver problemáticas y proponer alternativas que permitan mantener la disponibilidad, calidad y crecimiento de la infraestructura de red.