Coordinador/a de atención al cliente

Coordinador/a y Atención al Cliente Inmobiliaria Buscamos incorporar una persona para ocupar el puesto de Coordinador/a y Atención al Cliente en nuestra oficina inmobiliaria, encargándose de la atención y seguimiento de clientes, así como de la coordinación y organización de las diferentes tareas y operaciones de la oficina. La persona seleccionada será una figura clave dentro del equipo, siendo en muchas ocasiones el primer contacto del cliente con la empresa, por lo que buscamos una persona profesional, organizada, resolutiva, cercana y con clara orientación al servicio. Principales funciones Atención presencial, telefónica y digital de clientes. Recepción y gestión de llamadas, mensajes, correos y consultas procedentes de portales inmobiliarios y redes sociales. Identificación de las necesidades de compradores, vendedores, propietarios e inquilinos. Gestión y seguimiento de clientes y oportunidades comerciales. Coordinación de visitas a inmuebles y organización de agendas de los agentes comerciales. Seguimiento de las operaciones en curso y comunicación con clientes para mantenerlos informados. Apoyo administrativo en operaciones de compraventa y alquiler. Recopilación, organización y control de documentación de inmuebles y clientes. Facturación y contabilidad Coordinación con notaría, gestorías, entidades financieras, propietarios y compradores cuando sea necesario. Actualización de la información de los inmuebles en los sistemas internos y portales inmobiliarios. Gestión de incidencias y resolución de las necesidades de los clientes durante el proceso. Apoyo al equipo comercial en las tareas necesarias para facilitar y agilizar las operaciones. Organización general de la oficina y coordinación de las tareas administrativas. Perfil que buscamos Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo. Valoraremos especialmente: Experiencia previa en atención al cliente, administración, recepción o sector inmobiliario. Capacidad comercial Buena presencia y trato profesional. Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Persona resolutiva, responsable y organizada. Buen manejo de herramientas informáticas y redes sociales. Catalán y castellano. Se valorará experiencia previa en el sector inmobiliario. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa inmobiliaria consolidada y en crecimiento. Integración en un equipo profesional y dinámico. Formación y acompañamiento inicial. Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Un puesto con contacto directo con clientes y participación activa en las operaciones inmobiliarias. Buen ambiente de trabajo y posibilidades de promoción interna.