Coordinador/a de eventos

Buscamos incorporar una persona con experiencia en organización de eventos, celebraciones y atención al cliente, que dé apoyo directo en la gestión y seguimiento de reservas y eventos. El puesto combina atención al cliente, gestión de reservas y apoyo operativo en la organización de cada evento. La persona seleccionada será uno de los puntos de contacto con los clientes desde la primera consulta hasta la celebración del evento, recogiendo necesidades, realizando seguimiento y coordinando información con los distintos equipos implicados. También participará en el contacto con proveedores y estará presente durante determinados eventos para colaborar en su correcto desarrollo. Funciones principales Atención a clientes interesados en eventos y celebraciones. Gestión y seguimiento de reservas. Atención telefónica, presencial y por correo electrónico. Recogida de necesidades y detalles de cada evento. Seguimiento de clientes antes de la celebración. Contacto y coordinación con proveedores. Apoyo en la organización previa del evento. Comunicación con cocina, sala y responsables. Presencia y apoyo durante el desarrollo del evento. Resolución y seguimiento de incidencias. Confirmación de horarios, servicios y necesidades especiales. Requisitos Experiencia previa en eventos, celebraciones, hostelería o restauración. Experiencia tratando directamente con clientes. Capacidad de organización y seguimiento. Buena comunicación oral y escrita. Persona resolutiva, responsable y dinámica. Manejo habitual de correo electrónico y herramientas informáticas. Disponibilidad para trabajar durante eventos cuando sea necesario. Se valorará especialmente Experiencia en bodas, comuniones, bautizos, eventos de empresa, restaurantes, hoteles o salones de celebraciones, así como conocimiento de proveedores y experiencia en coordinación operativa.