Coordinadora de Servicio

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

"COMUNICACIÓN GRAFICA DEL NORTE" empresa líder en servicios de impresión.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. - Ubicación: Monterrey Nuevo León

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia en atención al cliente. Coordinación, reportes, logística, captura, excel.
• Conocimiento sencillo del idioma inglés.
• Puntualidad
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Sentido de urgencia y capacidad para priorizar reportes de atención.
• Resolución de problemas, agilizar procesos.
• Trabajo bajo presión.
• Coordinación del equipo técnico.
• Capacidad de analizar y elaborar reportes.
• Proactividad y seguimiento puntual de pendientes.
• Excelente control administrativo y documental diario.
• Control de reportes de servicio.
• Seguimiento y garantías , seguimiento de pólizas de servicio.
• Manejo de inventarios (como conocimiento) .
• Conocimientos de microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimientos técnicos y gusto por la tecnología.
• Actitud de servicio y atención al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención de calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

✅ Sueldo competitivo

✅ Prestaciones de ley

✅ Capacitación y certificación técnica

✅ Desarrollo profesional

✅ Modelo presencial

✅ Lunes a Viernes 8 :00 am a 6:00 pm.

✅ Excelente ambiente de trabajo

✅ Estabilidad laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,500.00 - $10,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial