Coordinadora de Servicios Escolares

Descripción del puesto En el puesto de Coordinador (a) de Servicios Escolares en Unitech - Universidad en Línea, te encargarás de coordinar y supervisar los procesos administrativos relacionados con la gestión escolar, como inscripciones, reinscripciones, control de expedientes y emisión de constancias. Gestionarás la atención al alumnado, resolviendo dudas sobre trámites, calendarios académicos y normativas internas, asegurando una experiencia ágil y clara. Coordinarás la comunicación con otras áreas académicas y administrativas para que los servicios escolares funcionen de forma ordenada y puntual. También elaborarás reportes de seguimiento, propondrás mejoras en los procesos y apoyarás en la implementación de nuevas herramientas de gestión. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Av. López Portillo 339, MZA 63, Cancún, QUINTANA ROO.

Requisitos

• Contar con aptitudes en coordinación de servicios y gestión de operaciones, especialmente en contextos educativos.
• Demostrar sólidas habilidades interpersonales y de comunicación para relacionarte con alumnado, profesorado y equipo administrativo.
• Tener experiencia en atención al cliente o servicio al estudiante, con enfoque en resolución de incidencias y orientación clara.
• Formación académica en áreas como Administración, Gestión Educativa o similares, y manejo competente de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Capacidad de organización, atención al detalle, trabajo en equipo y adaptación a cambios en procesos y sistemas internos.