Coordinador(a) de Servicios Técnicos

Coordinador(a) de Servicios Técnicos

¡Lidera la operación que mantiene en movimiento a nuestros clientes!

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicios Técnicos con habilidades de organización, liderazgo y seguimiento operativo para asegurar la correcta ejecución de instalaciones y servicios técnicos en campo.

Si disfrutas coordinar equipos, resolver imprevistos y garantizar un servicio de calidad, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás?

• Coordinar y programar instalaciones, revisiones, desinstalaciones, reemplazos y servicios técnicos en campo.
• Asignar servicios a técnicos internos y externos de acuerdo con su disponibilidad, ubicación y experiencia.
• Confirmar con el cliente fechas, horarios, ubicación y condiciones necesarias para la ejecución del servicio.
• Dar seguimiento a cada servicio hasta su cierre, asegurando tiempos de respuesta y calidad.
• Supervisar que los técnicos capturen correctamente la evidencia y realicen las pruebas funcionales requeridas.
• Coordinar con Almacén la disponibilidad de equipos y materiales, así como los movimientos de inventario.
• Evaluar el desempeño de técnicos y proveedores para garantizar altos estándares de servicio.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y contribuir a la optimización del área.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura o Ingeniería en Logística, Industrial, Administración, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia de 3 a 5 años coordinando servicios técnicos, operaciones de campo, mantenimiento o instalaciones.
• Experiencia liderando equipos técnicos o proveedores externos.
• Conocimientos en planeación de rutas, programación de servicios y seguimiento operativo.
• Manejo de herramientas de control, ERP o plataformas de gestión de servicios.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Indispensable contar con experiencia en:

• GPS, telemetría o administración de flotillas.
• Instalaciones eléctricas, electrónicas o automotrices.
• Logística, transporte o servicios en campo.
• Indicadores operativos y mejora continua.

Competencias que buscamos

• Liderazgo y coordinación de equipos.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.
• Toma de decisiones.
• Resolución de problemas.
• Orientación al cliente.
• Enfoque en resultados.
• Seguimiento y control.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Participación en proyectos de mejora e innovación.

¿Te identificas con este perfil?

Buscamos una persona que disfrute coordinar operaciones, mantener el control de múltiples actividades al mismo tiempo y asegurar que cada servicio se ejecute con calidad, eficiencia y enfoque en la satisfacción del cliente.

¡Postúlate y forma parte de un equipo que impulsa soluciones tecnológicas para la gestión de flotas y operaciones en campo!

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial