Customer Excellence - Gestión Comercial y Clientes

Desde IMAN TEMPORING ETT seleccionamos para una importante empresa ubicada en la zona de Alcantarilla un/a Administrativo/a Comercial, para su departamento de Excelencia al Cliente, siendo responsable de gestionar los procesos de administración comercial para garantizar operaciones fluidas y un excelente servicio al cliente. Esto incluye la gestión de cargos a clientes, precios y promociones, la coordinación de devoluciones y acuerdos y la resolución de incidencias con precisión y eficiencia. Su misión es ofrecer un soporte fiable que fortalezca las relaciones con los clientes e impulse la excelencia empresarial.

Entre tus principales funciones están:

-Gestión de los cargos, precios y promociones de los clientes.

-Coordinación de devoluciones y acuerdos.

• Resolución de incidencias con precisión y eficiencia.

• Emitir notas de crédito a los clientes (precios, promociones, publicidad, incidentes de mercancías, etc)

• Asignar notas de crédito a los cargos correspondientes en el sistema y garantizar su liquidación adecuada.

• Organizar la recogida de mercancías.

• Gestionar acuerdos comerciales.