Customer Service Alemán e Inglés

¿Te apasiona la atención al cliente y hablas alemán e inglés con fluidez?

Si es así ¡esta es tu oportunidad! ¡Crece en ANOVO!

Empresa comprometida con la igualdad entre mujeres y hombres.

Buscamos agentes de atención al cliente para dar soporte a nuestros usuarios de habla alemana e inglesa. Tu misión será ayudarles a resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional.

Ofrecemos una oportunidad única, permitiéndote desarrollar habilidades y adquirir experiencia valiosa en el sector.

Las funciones principales a realizar serán las siguientes:

-Atender consultas en alemán e inglés. -Resolver incidencias técnicas o administrativas por email o chat. -Asegurar la satisfacción del cliente con un servicio profesional y eficaz. -Registrar y hacer seguimientos de los casos en nuestro sistema.

¿Qué te ofrecemos?

-Incorporación en una empresa estable y en crecimiento. -Formación inicial para que te sientas seguro/a desde el primer día. -Posibilidad de teletrabajo, modelo híbrido o presencial. -Ambiente dinámico y multicultural.

Requisitos mínimos: -Dominio nativo o avanzado de alemán (C2) e inglés (C1) -Se valorará experiencia en atención al cliente, soporte técnico o similares. -Habilidades comunicativas y orientación al cliente. -Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas con autonomía. -Disponibilidad total e inmediata. Horario: Lunes – viernes de 10:00 – 19:00 (1 hora pausa) y sábado de 08:00 – 17:00h (1 hora pausa). Descansos rotativos sábado y domingo / domingo y lunes.