Customer Service

Te apasiona el trato diarios con los clientes? ¿Te gustaría dar soporte al equipo comercial? Esta es tu oferta!

Mi cliente, una empresa industrial ubicada en Terrassa necesitar incorporar un/a customer service que de soporte al equipo comercial y tenga comunicación directa con los clientes.

Cuales serán tus funciones?

• Atención al cliente gestionando consultas y dar soporte al departamento comercial.
• Soporte y atención a los agentes comerciales de los diferentes países.
• Recepción de los pedidos de cliente. Comprobar precios, referencias y verificar unidades. Introducir el pedido en el sistema informático.
• Confirmar los pedidos y fechas de entrega a los clientes.
• Gestión de transportes, envío y expedición.
• Gestión de importaciones y exportaciones.
• Facturación y preparación de la documentación necesaria para la exportación
• Comunicación con el cliente para temas logísticos.
• Comunicación con clientes para la gestión de incidencias logísticas y de plazos de entrega.
• Reclamación de cobros de cliente.

Que perfil estamos buscando?

• Deseable tener formación en comercio internacional
• Tener buen dominio de paquete office y excel
• Poseer 3-4 años de experiencia como customer service en entorno industrial
• Estar acostumbrad@ a trabajar con ERP
• Poseer un buen nivel de inglés y castellano.

Cual será tu recompensa?

• Contrato indefinido
• Horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 17 horas (presencial).
• Salario: 30.000 euros brutos anuales.

Si estás buscando un puesto de trabajo estable en una empresa en crecimiento esta es tu oportunidad!