Customer Service

EMPRESA AUTOMOTRIZ

CUSTOMER SERVICE

Escolaridad

Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, comerciales o Ingeniería.

Experiencia

Mínimo 3 años de experiencia en atención a clientes, servicio al cliente o logística, preferentemente en empresas del sector industrial o manufacturero.

Idiomas

Inglés avanzado, con capacidad para mantener una comunicación fluida y efectiva, tanto oral como escrita.

Conocimientos deseables

* Manejo de Oracle y sistemas CRM.

* Administración y seguimiento de portales de clientes.

* Procesamiento y seguimiento de órdenes de compra.

* Conocimientos en embarques y facturación.

* Manejo de proyecciones de demanda..

Principales responsabilidades

* Procesar y dar seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.

* Gestionar las instrucciones relacionadas con embarques y facturación.

* Dar seguimiento oportuno a pedidos, requerimientos y solicitudes de clientes.

* Coordinar actividades con las áreas internas de Calidad, Producción, Embarques, Importación y Exportación, entre otras.

* Monitorear el cumplimiento de fechas de entrega y mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus pedidos.

* Elaborar, actualizar y dar seguimiento a las proyecciones de demanda.

* Asegurar una comunicación efectiva entre los clientes y las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los requerimientos comerciales y operativos.

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito

Pregunta(s) de postulación:

• NIVEL DE INGLES?
• EXPERIENCIA EN EMPRESAS GIRO AUTOMOTRIZ O METALMECANICO?
• PRETENCION SALARIAL ?
• ACCESIBLE CENTRO APODACA?

Lugar de trabajo: Empleo presencial