Customer Service con Alemán

¿Buscas estabilidad y un entorno internacional donde crecer profesionalmente? Desde Randstad estamos buscando un/a Customer Care con alemán, con energía, compromiso y orientación al cliente para unirse al equipo.

Si tienes buen nivel de alemán y te motiva trabajar en proyectos a largo plazo dentro de una estructura sólida, ¡esta oportunidad es para ti! nuestro cliente Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria.

La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral. tus funciones

• Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes.
• Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica.
• Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida.
• Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones).
• Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día. requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Alemán: C2, Castellano: C1 Conocimientos: alto grado de orientación al cliente y ventas
• Alemán nativo/bilingüe ( prueba oral y escrita)
• Español/ Inglés avanzado
• Experiencia en atención al cliente y administración
• Buenas habilidades de comunicación

tus beneficios

• Contrato indefinido desde inicio
• Calendario de festivos alemanes
• Jornada completa: De lunes a Jueves de 9h a 18h y viernes intensivos de 9 a 14h
• Teletrabajo en modalidad híbrida (pasado período de prueba)
• Salario competitivo: 24.000 euros brutos anuales
• Incorporación inmediata