Customer Service Executive

Logicbus busca Customer Service Executive en Americana - Guadalajara, Jalisco

Mision del puesto:

Asesorar y brindar atención oportuna a clientes a través de diversos canales digitales y telefónicos, gestionando el ciclo de venta desde la cotización y el cierre comercial hasta el seguimiento de entregas y créditos, coordinando con las áreas internas para garantizar un servicio eficiente y la satisfacción total del cliente.

Requisitos:

• Licenciatura en negocios internacionales, ciencias de la comunicación, mercadotecnia, administración, ingeniero en mecatrónica.
• Nivel de Ingles Intermedio.
• Experiencia en atención a clientes de 1 año en adelante.

Actividades a desarrollar:

• Proporcionar seguimiento a todos nuestros clientes para lograr una satisfacción total.
• Atención al cliente vía correo electrónico, llamada, whatsapp, pagina web.
• Realizar cotizaciones.
• Solicitar a soporte, logística o finanzas que apoye con soluciones.
• Darle seguimiento a cotizaciones realizadas ya sea por vía telefónica o pagina web.
• Labor y cierre de ventas.
• Dar seguimiento al proceso de venta con los clientes (créditos, entregas, etc.)
• Revisión de pedidos venta detenidos o en proceso.

Este empleo viene de Talenteca.com:
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