Customer Service Import

What You Can Expect:

Inicio de la operación: Recepción y análisis de instrucciones del cliente o booking order, validación de datos críticos (tipo de carga, Incoterm, puertos, volumen y fechas) y coordinación inmediata con origen.

Booking y coordinación: Gestión de reservas con navieras/agentes, envío de SOP, validación y aprobación de pre-bookings, revisión y aprobación de documentación (HBL/MBL), coordinación de retiro/entrega de contenedores y seguimiento del cumplimiento del booking.

Gestión documental: Revisión de documentos y prealertas, solicitud y vinculación de órdenes de venta, generación de estimados de costos y gestión de correcciones documentales cuando corresponda.

Seguimiento del embarque: Monitoreo continuo desde el zarpe hasta el arribo, envío de actualizaciones al cliente, emisión de avisos de arribo, prefacturación y control de disponibilidad documental.

Cierre previo al arribo: Solicitud de seguros, coordinación de custodias o monitoreos cuando aplique y articulación con áreas internas para asegurar la correcta liberación y entrega de la carga.

Coordinación logística: Organización de traslados a depósitos fiscales o privados, gestión documental y pagos asociados, y coordinación de la logística según las necesidades del cliente y los tiempos de arribo.

What You Bring:

• Estudiante avanzado o graduado/a de Comercio Exterior, Logística, o carreras afines.
• Experiencia previa en freight forwarding.
• Manejo de sistemas operativos (deseable)

Nuestros beneficios:

• Modalidad hibrida - 4 días presenciales - 1 día home
• Osde 210 para vos y tu grupo familiar.
• Sportclub
• Día de cumpleaños free
• 4 day off al año (trimestrales)