Customer Service Intern

¡Despega tu carrera en el mundo fintech!

¿Buscas experiencia profesional mientras estudias? En MStar, la fintech que impulsa el sector automotriz, queremos sumar a nuestro equipo a un(a) Becario(a) de Customer Service. Serás parte clave de la atención y el servicio que brindamos a nuestros clientes.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo competitivo: $9,000 a $10,000 MXN netos al mes.
• Flexibilidad para tus estudios: 6 horas al día, de lunes a viernes. Acordaremos contigo un horario que se adapte a tus clases.
• Ubicación: Modalidad presencial en nuestras oficinas de Reforma.
• Desarrollo profesional: Acceso a Mochu University para fortalecer tus habilidades técnicas y personales.
• Apoyo académico: Posibilidad de liberar servicio social, prácticas profesionales o estadías.
• Beneficios: Seguro de accidentes en oficina y traslados, limpieza dental anual, consultas médicas telefónicas 24/7 y tarjeta de descuentos.
• Cultura colaborativa: Un entorno transparente, diverso y respetuoso.

¿Qué buscamos?

• Estudiante activo(a) de Economía, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o una carrera afín.
• Inglés conversacional para atender llamadas y redactar correos de negocios.
• Manejo intermedio de Excel, Google Sheets y paquetería Office.
• Buena comunicación, empatía y orientación al cliente.
• No necesitas experiencia: valoramos tu actitud, iniciativa y ganas de aprender.

¿Cuáles serán tus retos?

• Atender y dar seguimiento a solicitudes por correo, chat, teléfono y sistemas internos.
• Mantener actualizada la información en nuestros sistemas y bases de datos.
• Apoyar en el registro y resolución de incidencias del área.
• Colaborar en la elaboración de reportes y dashboards de servicio e indicadores (KPIs).

¿Te interesa dar el siguiente paso?

Postúlate con tu CV actualizado. ¡Nos encantará conocer tu potencial!

En MStar promovemos la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y llevamos a cabo procesos de selección libres de discriminación.

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de la vista
• Seguro dental

Lugar de trabajo: Empleo presencial