Customer Service Italia

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Buscamos un/a Customer Service Italia: ¿Cuál será tu día a día? El Dpto. Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente, para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Conseguir la mayor satisfacción del cliente, guiándole en la resolución de cualquier incidencia en el proceso de venta. Transmitir una imagen positiva de la Compañía. Atención al cliente: recepción de llamadas. Preparación y seguimiento de presupuestos. Seguimiento de la cartera de clientes (particular/profesional). Servicio postventa. Atendiendo reclamaciones e incidencias. Gestión de e-mails. Recepción y respuesta a e-mails de los clientes. Gestión del chat de la página web. ¿Qué deberás aportar? Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing. Nivel nativo o bilingüe de Italiano Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas. Persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.

¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer? Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, disfrutarás de desayuno gratis todos los días, “I love fruit”. Tú puedes ser un@ REVOLUCIONARI@. Tu puedes ser un@ #LEDer. Es un gran RETO, ¿pero a quién no le gustan los RETOS? #WeAreLEDers. #LEDitBE.