Customer Service MTR

Actualmente estamos en búsqueda de un Customer Service para nuestra oficina en la Monterey

Operaciones (Importación y Exportación)

• Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación
• Monitorear el estatus de los envíos y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos
• Actualizar tareas en el sistema Cargowise
• Gestionar la correcta ejecución operativa de cada file
• Cortes de guía
• Seguimiento con clientes

Administración y control

• Estimar y gestionar files
• Realizar facturación de operaciones
• Asegurar el correcto cierre administrativo de cada embarque

Servicio al cliente

• Actuar como punto de contacto para clientes, brindando seguimiento y solución a requerimientos
• Gestionar la operación de cuentas asignadas asegurando el cumplimiento de sus expectativas de servicio
• Realizar cotizaciones para clientes
• Coordinar con equipos internos
• Participar en visitas a clientes cuando sea necesario

Requisitos

• Licenciatura termina en comercio
• Ingles avanzado
• Cumplir un horario de 7am a 4pm
• 3 años de experiencia

Ofrecemos

Prestaciones

• Fondo de ahorro 13%
• Vales de despensa 11.5%
• Vales de restaurante
• 30 días de aguinaldo
• SGMM
• Seguro de vida
• PTU
• Dia libre de tu cumpleaños
• $1500 bono de cumpleaños

Salario

• $20,000 a $25,000

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en San Pedro Garza García, N. L.