Customer Service Representative- Bilingual

En YUTO, consideramos a cada empleado como nuestro activo más valioso y la clave del éxito. Creemos que el talento no es solo un gasto, sino nuestra mayor inversión. Buscamos personas con talento en todo el mundo y nos dedicamos a ayudar a todos a maximizar sus fortalezas y alcanzar su potencial. ¡Únete a YUTO y construyamos juntos un futuro mejor!

Horario: Lunes a Sábado de 8 am a 4 pm

Responsabilidades del puesto:

Responsable de recopilar, comprender, traducir, transmitir, gestionar y archivar la información del cliente.

Responsable de supervisar y controlar la confidencialidad de toda la información de los clientes.

Establece y mantiene plataformas de comunicación internas y externas, así como las ventanas informativas relacionadas.

Transmitir, consolidar y analizar las encuestas de satisfacción del cliente, comunicando con prontitud la información clave a los departamentos involucrados.

Colaborar activamente en el seguimiento y resolución de quejas importantes, asegurando que los datos del cliente sean precisos, confidenciales y gestionados oportunamente.

Asistir al subgerente del Departamento de Ventas en asuntos relacionados con el área.

Requisitos:

-Ingles Avanzado

• Licenciatura en areas relacionadas

-Experiencia 3-4 años en posiciones similares

-Manejo avanzado de software de oficina

-Sólidas habilidades de comunicación, organización y coordinación

-Conocimientos relacionados con gestión administrativa y operativa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento gratuito
• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Vales de despensa

Idioma:

• inglés avanzado/ intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial