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Customer Service Representative – Bilingüe

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Customer Service Representative – Bilingüe

hace 20 días

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Información clave


Tipo de contrato:

Indefinido

Salario:

24.960 US$ / año

Ubicación:

United States

Modalidad:

Presencial

Publicada el:

1 octubre 2026

Qué necesitan


Estamos buscando un(a) Customer Service Representative Bilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona ideal debe contar con excelentes destrezas de comunicación, orientación al servicio y experiencia atendiendo clientes face-to-face.

Requisitos:

  • Dominio completo del español e inglés (bilingüe), tanto oral como escrito.
  • 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, en ambientes face-to-face.
  • Conocimiento básico a intermedio de Microsoft Excel.
  • Capacidad para trabajar de manera organizada y profesional.
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo (Full-Time).
  • Documentación de antecedentes penales vigente.
  • Título académico terminado.

Horario:

Lunes a viernes | 9:00 AM – 6:00 PM

Si eres una persona orientada al servicio, comunicativa y deseas formar parte de un equipo profesional, ¡queremos conocerte!

EEO / AA , "Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad

Pay: $12.00 per hour

Expected hours: No less than 40.0 per week

Work Location: In person

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Expérience confirmée dans le cadrage fonctionnel de CRMau-delà du paramétrage technique. - Expérience dans la définition de cas d'usage CRM commerciaux et marketing. - Expérience de projets de transformation impliquant plusieurs systèmes existants et des contraintes d'intégration. - Expérience concrète d'un CRM du marchéidéalement Zoho ou une solution équivalente. Compétences demandées dans la mission - Modélisation des processus métier et formalisation de parcours utilisateurs. - Définition de KPIreporting métier et tableaux de bord. - Gouvernance et qualité des donnéessystèmes maîtres et flux interapplicatifs. - Automatisation des processus commerciaux et marketing. - Méthodes de priorisation selon la valeur métierles coûtsles risques et les dépendances. - Conduite du changement et adoption des outils CRM.

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