Customer service representative

Seleccionamos perfil de Customer Services para empresa industrial con fuerte orientación al cliente: Tareas: Procesar adecuadamente los pedidos de los clientes en el Sistema para que puedan ser preparados y entregados en tiempo. Seguimiento del Stock disponible para la preparación de los pedidos, con el objetivo de alertar a Planificación para que tome decisiones sobre el proceso de Fabricación. Seguimiento de los pedidos en las fases de preparación, entregas o recogidas, coordinando con transportistas y servicios de mensajería según sea necesario. Realizar la facturación de los pedidos del cliente para su emisión a Contabilidad a través de los datos de salidas en almacén, procurando acortar los plazos de cobro en su área. Colaborar con equipos internos y externos para el buen funcionamiento organizativo en el día a día e identificar oportunidades de mejora en la cadena de suministro, como reducir los tiempos de entrega, minimizar costos de envío y mejorar la eficiencia operativa. Registrar las incidencias de transporte y pedidos para proporcionar una información actualizada y poder resolver problemas y proponer soluciones.

Requisitos: Formación Profesional en Comercio Exterior o experiencia equivalente Conocimiento de Incoterms y Aduanas Conocimiento de ERP - SAP Inglés avanzado.