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Customer Success Associate
hace 1 mes
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Información clave
Tipo de contrato:
Indefinido
Salario:
Desde 30.000 US$ / año
Ubicación:
San Juan Bautista, CA 95045, USA
Modalidad:
Presencial
Publicada el:
24 septiembre 2026
Qué necesitan
Descripción del Puesto
La posición de Customer Success Associate apoya la entrega de una experiencia positiva y consistente para los usuarios y clientes de REMA, contribuyendo a la adopción efectiva de los productos y servicios de la empresa. Este rol tiene un enfoque principalmente operativo y de ejecución, colaborando con el Customer Success Specialist en actividades de onboarding, soporte, habilitación de usuarios y seguimiento básico de satisfacción, asegurando que los clientes puedan utilizar la plataforma de manera adecuada y oportuna.
El puesto actúa como un primer punto de contacto para solicitudes y necesidades de usuarios, siguiendo procesos, guías y metodologías previamente definidas, y escalando los casos más complejos cuando sea necesario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $30,000.00 al año
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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