Dependiente/a de tienda

Como Dependiente/a de tienda, formarás parte de un equipo dinámico y cercano, encargado de garantizar una experiencia fluida y agradable para nuestros clientes en un entorno de venta al por menor de tabaco y alimentación. Tu trabajo será clave para mantener la tienda organizada, con los productos disponibles y bien exhibidos, y para resolver consultas o incidencias de forma rápida y eficaz. Tu proactividad y atención al detalle impactarán directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia diaria del punto de venta. Venta al por menor: Eres el primer punto de contacto con el cliente; tu capacidad para ofrecer productos y resolver dudas influirá en las decisiones de compra. Customer service: Escuchar, empatizar y responder con eficiencia es esencial para fidelizar a los clientes y generar una buena reputación del establecimiento. TPV: Manejarás el sistema de cobro con precisión y velocidad, asegurando transacciones correctas y evitando errores que afecten a la caja o al cliente. Reposición: Mantendrás los estantes completos y ordenados, anticipando necesidades y evitando roturas de stock, especialmente en productos de alta rotación. Control de tienda: Supervisarás el estado del local, la limpieza, la seguridad y el cumplimiento de normas, contribuyendo a un entorno operativo óptimo. Proactividad: Te anticiparás a problemas, sugerirás mejoras y tomarás iniciativas sin esperar instrucciones, lo que hace que el equipo funcione con mayor fluidez. Tabaco: Conocerás los productos de esta categoría, sus regulaciones y cómo ofrecerlos con profesionalismo y cumplimiento normativo. Alimentación: Gestionarás productos de consumo diario, atendiendo a fechas de caducidad, rotación y presentación para garantizar calidad y seguridad alimentaria. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer dentro de la estructura de la tienda, con posibilidades de asumir responsabilidades adicionales según tu desempeño y compromiso. Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde se valora la actitud positiva, la constancia y el aprendizaje continuo. Se requiere un nivel mínimo de Bachillerato y un dominio intermedio de inglés para atender a clientes internacionales y gestionar comunicaciones básicas. Tu experiencia previa de al menos un año en ventas o atención al cliente será clave para adaptarte rápido y aportar valor desde el primer día.