Desarrollador ITSM

🚀 ¡Buscamos Especialista / Desarrollador ITOP ITSM! Puede estar ubicado en Colombia, Perú, Uruguay, Panamá, El salvador 🚀

Buscamos un perfil técnico para liderar el diseño, parametrización y evolución de nuestra plataforma ITOP ITSM y su CMDB.

📌 ¿Cuáles serán tus principales retos?

• Configurar flujos de trabajo ( Incidentes, Cambios y Requerimientos ) y la CMDB.
• Hacer ajustes en la CMDB de Service Now/ITOP en función de las necesidades de la operación.
• Implementar reglas de correlación de eventos para la creación automática de tiquetes e integraciones vía REST/JSON.
• Desarrollar extensiones, ajustar el Data Model (XML) y crear consultas en OQL.
• Realizar pruebas, documentación y despliegues a producción.

🛠️ Requisitos clave:

• Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines
• Experiencia de +3 años en:
• iTop Especializado: Data Model (XML), OQL, Triggers/Notificaciones, iTop Portal, ACLs/Multi-tenant.
• Backend & DB: PHP 8.1–8.2 y MariaDB 10.x+ (diseño y optimización).
• Infraestructura & Herramientas: Linux (Ubuntu/Rocky), Apache/Nginx, Git y Composer.

Ofrecemos:

• Contrato por contractor
• Salario: 2.800 USD
• Horario: Lunes a viernes 8 a 6 pm Zona Horaria Panama
• Modalidad 100% remota

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