Destination host - DMC

Estamos buscando Destination Host para acompañarnos en nuestra temporada alta

Será su responsabilidad ser el contacto de Say Hueque para los pasajeros durante su viaje.

🔹  Tareas Principales:

- Seguimiento del pax tanto de manera presencial como telefonica

• Presentación y Bienvenida cálida y profesional

• Entrega de regalos

• Repaso de Itis

• Resolver consultas

• Brindar orientación general.

• Ser un punto de contacto claro.

• Reporte de cada visita

• Seguimiento del pax tanto presencial como telefonico

• Anticipar problemas y resolverlos antes de que escalen.

🔹  Competencias requeridas:

• Resolución ágil de problemas
• Tolerancia a la presión
• Comunicación asertiva
• Vocación de servicio
• Capacidad de priorizar y clasificar urgencias
• Autonomía de gestión

🔹  Requisitos del puesto:

• Idioma:  Inglés avanzado o bilingüe
• Formación deseada (no excluyente):  Terciario o universitario en Turismo, Hotelería o carreras afines
• Experiencia mínima:  2 años en atención al cliente en entornos de servicio de calidad (hoteles, receptivos, aeropuertos, etc.)

🔹  Jornada de trabajo:

• Horas semanales:  49 hs distribuidas en el calendario semanal según requerimientos de servicios de asistencia y acompañamiento al pax requeridos. El cronograma de horas será informado con quince días de anticipación.
• Temporada alta:  Mediados Agosto a Abril inclusive (es requisito trabajar una de las siguientes fechas: Navidad o Año Nuevo)
• Modalidad:  La mayor cantidad de horas será acompañando y asistiendo al pax en aeropuerto, hotel, y en los traslados.