Digital Workplace Technician (M365)

Nos encontramos en búsqueda de un/a Digital Workplace Technician (M365) para que se sume a nuestro equipo de IT.

✨ Cual será tu misión?

Desempeñar la administración técnica avanzada de M365 con la resolución experta de incidencias, el ciclo de vida completo del puesto de trabajo (inventario y entrega de equipos) y la automatización de procesos.

🔮 ¿Qué buscamos?

• Formación en ciclos superiores (DAM, DAW, SMR, ASIR) y/o Formación técnica de grado profesional.
• 2-3 años de Experiencia en administración de sistemas M365, gestión de parques informáticos y soporte técnico avanzado en entornos corporativos. Entorno nativo M365 es un must-have 👌
• Se valorará positivamente disponer de certificaciones oficiales de Microsoft, especialmente Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102), Identity and Access Administrator Associate y/o nivel Administrator Expert (MS-102).
• Ingles B2

🎯 ¿Qué retos y tareas puedes encontrar en este puesto?

• Despliegue Automatizado (Zero-Touch): Configuración y mantenimiento de despliegues desatendidos de puestos de trabajo mediante Windows Autopilot y Microsoft Intune.
• Administración de Identidad y Acceso (IAM): Gestión de usuarios, grupos, políticas de acceso condicional y autenticación multifactor en Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Seguridad y Endpoint Protection: Despliegue, configuración y monitorización de políticas de seguridad en Microsoft Defender y cumplimiento normativo en los dispositivos.
• Automatización y Mejora Continua: Uso de PowerShell para automatizar tareas repetitivas de soporte, despliegue y administración de identidades, reduciendo la fricción operativa y analizando tendencias en tickets para proponer soluciones definitivas.
• Resolución de Incidencias y Soporte N2/N3: Diagnóstico y resolución de incidencias complejas escaladas desde el Service Desk, actuando como punto de referencia técnico para problemas avanzados en el ecosistema Microsoft.
• Gestión de Inventarios y Control de Activos: Asegurar la trazabilidad, el inventario automatizado y el control de licencias, hardware y software de la compañía integrado en las consolas de gestión.
• Ciclo de Vida y Entrega de Equipos: Ejecución técnica de los procesos de aprovisionamiento, empaquetado de aplicaciones, personalización y entrega de terminales a usuarios (altas, renovaciones y bajas).

💼 ¿Qué ofrecemos?

• Tipo de contrato: a tiempo completo, indefinido.
• Ubicación: Madrid en formato hibrido.
• Salario: flexible según experiencia del perfil.
• Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.
• Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.

¿Crees que tienes lo que buscamos? Apply now 🙌

Now that I've applied, what's next? 🤔

1️⃣ Filtrado de solicitudes - Revisaremos tu perfil.

2️⃣ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles.

3️⃣ Entrevista Técnica - Con una parte del equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol.

4️⃣Fase final: solicitaremos tu vida laboral y/o referencias personales para corroborar la información suministrada.

Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género*