Director/a de hotel

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.

Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.

Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS:

Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel en nuestros hoteles de Benidorm.

Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en constante crecimiento.

Funciones

Reportando directamente a la Dirección Principal, sus principales responsabilidades serán:

• Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.

• Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.

-Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y

plantilla del hotel.

• Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.

• Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.

• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.

• Atención al cliente.

• Gestión de quejas y reclamaciones.

• Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.

Requisitos:

-Estudios: Grado Universitario: turismo, gestión y dirección hotelera.

-Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.

-Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.

-Orientación al resultado.

-Vocación por el cliente.

Nos mueven:

-Compromiso que genera confianza y vínculos reales.

-Hospitalidad cercana y humana.

-Innovación que sorprende y emociona.

-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Ofrecemos:

-Acceso digital a documentación laboral.

-Payflow para anticipos de nómina.

-VIP District con descuentos exclusivos.

-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.