E-Commerce & Growth Manager

En Retail Talent Group somos especialistas en identificar y seleccionar talento para compañías de retail, gran consumo y distribución. Hoy acompañamos a LAIE, referente cultural con presencia en museos, instituciones y espacios emblemáticos, en la búsqueda de un/a E-Commerce & Growth Manager para su departamento de Marketing y Comunicación.

Misión del puesto: Impulsar el crecimiento del ecosistema digital de LAIE y asegurar una gestión eficiente, ordenada y orientada a negocio de sus diferentes e-commerce. Buscamos una persona capaz de combinar visión de negocio, análisis de datos y gestión operativa. Reportará directamente a la Dirección de Marketing y Comunicación y tendrá a su cargo a una persona de CRM & Marketing Automation.

Responsabilidades principales: Growth, negocio y conversión Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento digital. Analizar ventas, producto, categorías y comportamiento comercial para detectar oportunidades. Definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones. Analizar funnels y detectar puntos de mejora en navegación y conversión. Identificar oportunidades de cross-selling, up-selling, bundles y campañas. Colaborar con Marketing, Contenidos y CRM para activar audiencias y mejorar captación y recurrencia. Realizar previsiones y seguimiento de ventas. E-commerce y catálogo Gestionar y mantener el catálogo digital de todos los e-commerce. Coordinar altas, bajas y actualizaciones masivas de producto. Analizar rendimiento del surtido y definir qué potenciar, mantener o retirar. Trabajar con SAP como sistema central de catálogo. Mantener taxonomías, categorías y atributos. Garantizar calidad e integridad de la información de producto. Coordinarse con Compras, Logística, IT, instituciones y proveedores. Detectar incidencias operativas y asegurar su resolución. SEO y optimización digital Garantizar buenas prácticas SEO en producto, categorías y contenidos. Optimizar arquitectura y estructura de los e-commerce. Identificar oportunidades SEO vinculadas a producto, exposiciones y patrimonio cultural. Coordinar mejoras con equipos internos y proveedores tecnológicos. Data & performance Analizar rendimiento con Qlik, Google Analytics y otras fuentes. Crear cuadros comparativos entre e-commerce. Detectar tendencias, anomalías y oportunidades. Evaluar impacto de campañas y acciones digitales. Impulsar una cultura de test & learn. CRM & Marketing Automation Coordinar a la persona responsable de CRM. Trabajar con HubSpot como herramienta principal. Alinear campañas con prioridades de producto y negocio. Identificar oportunidades de segmentación y activación. Favorecer una visión integrada entre producto, audiencia y venta.

Herramientas valorables: Qlik – análisis de ventas y reporting SAP – gestión de catálogo HubSpot – CRM y marketing automation Google Analytics – analítica digital y conversión

Qué buscamos Experiencia en e-commerce, growth, digital business u operaciones digitales. Perfil analítico, orientado a negocio y cómodo trabajando con datos. Experiencia analizando ventas y rendimiento de producto. Soltura con BI, analítica digital y reporting. Experiencia con ERP y gestión de catálogos. Conocimientos de CRM, marketing automation y SEO aplicado a e-commerce. Capacidad para coordinar múltiples interlocutores. Mentalidad de negocio, autonomía y capacidad de priorización.

Se valorará especialmente Experiencia con Qlik, SAP, HubSpot y GA. Gestión simultánea de varios e-commerce o marcas. Conocimiento del sector cultural, editorial o museístico. Experiencia con catálogos amplios. Conocimientos de CRO y experimentación digital. Catalán hablado y escrito.

Condiciones Rango salarial: a partir de 30.000 brutos anuales Departamento: Marketing y Comunicación Ubicación: Barcelona

¿Crees que tu perfil encaja en el proyecto? En Retail Talent Group creemos en el talento que transforma. Si buscas un nuevo reto con propósito, crecimiento y autonomía, queremos conocerte.