ECommerce Manager

Estoy buscando para cliente líder en productos de cuidado personal, accesorios y ropa para damas y jóvenes, a su ECommerce Manager.

Funciones Principales ° Será responsable sobre el dominio Técnico de Plataformas: Manejo experto de las plataformas Shopify (gestión de catálogo, plantillas, integraciones) y Mailchimp (automatizaciones, segmentos, maquetación).

°Manejará para las incidencias técnicas y bugs, será el apoyo con el área de sistemas, así como en el caso de proveedores, con nuevas actualizaciones para resolver problemas o quejas.

°Será el enlace principal de comunicación con Casa Matriz en USA.

°Reporta a la Gerencia General mayormente y trabajará de la mano con la el área de Diseño y con la línea de Marketing.

°Tendrá a su cargo la mejora en las páginas, manejo de quejas, atención a los mensajes recibidos a través de la página .

°Coordinará con el área de producción el contenido que se va a subir a la plataforma. °Tendrá a su cargo el inventario de los productos que se van a vender para atender la demanda de los clientes.

°Tendrá a su cargo las tiendas virtuales. Administración de Shopify, Mailchimp, atención a los reclamos de clientes de la página.

°Deberá atender las quejas que surjan durante el fin de semana. (sábado, domingo, días festivos, etc).

°Posición estratégica, requiere que tenga un empuje la página con mejora continua y estudios de estadísticas de visita para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos Hombre o mujer profesional graduado de Licenciatura en Mercadeo, Ingeniería Empresarial, Publicidad, Relaciones Internacionales o carrera afín

Deseable poseer experiencia en manejo de Shopify o Mailchimp o Wordpress

Experiencia mínima de 3 años en manejo de tiendas en línea, control de inventarios para existencias

Experiencia en subir contenido publicitario y promociones en redes sociales y tienda en línea

Excelente presentación profesional y actitud de servicio al cliente

Solución de conflictos

Poseer vehículo para visitar puntos de venta

Trabajo híbrido

Ubicación zona 13

Nivel de inglés hablado y escrito de 70%

Ofrecen Salario Q11,000 a Q13,000

Prestaciones de ley

Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm

Celular, computadora

Oportunidad de crecimiento

Interesados enviar su cv al correo [email protected], o [email protected], indicando el puesto que aplica y pretensión salarial.