Ecommerce Manager

E-commerce Manager | Ciudad de México

Importante empresa mexicana del sector moda, en una etapa relevante de crecimiento y expansión, busca incorporar a un E-commerce Manager para liderar la estrategia, evolución y operación integral de su canal digital.

Buscamos un perfil con fuerte visión comercial, pensamiento analítico y capacidad de ejecución, que pueda convertir datos y oportunidades en crecimiento rentable, acelerar el desempeño del negocio digital y elevar continuamente la experiencia de compra.

Principales retos de la posición

• Diseñar y liderar la estrategia comercial y operación end-to-end del e-commerce.
• Gestionar y evolucionar Shopify como plataforma principal del negocio digital.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos de venta, margen, rentabilidad y crecimiento.
• Gestionar el P&L, presupuesto y forecast del canal.
• Desarrollar iniciativas para incrementar conversión, ticket promedio, recurrencia y frecuencia de compra.
• Definir estrategias de pricing, promociones, descuentos y calendario comercial.
• Analizar tráfico, funnel de conversión, comportamiento del consumidor y desempeño por categoría y producto.
• Identificar oportunidades y fricciones dentro del customer journey, implementando mejoras que impacten directamente en conversión y experiencia.
• Coordinar las estrategias de performance, CRM, marketplaces, adquisición y retención de clientes.
• Asegurar, junto con las áreas involucradas, una adecuada disponibilidad de producto e inventario para el canal digital.
• Liderar proyectos de automatización, optimización e integraciones dentro del ecosistema Shopify.
• Construir dashboards y mecanismos de seguimiento para tomar decisiones ágiles basadas en datos.
• Trabajar transversalmente con Marketing, Comercial, Compras, Logística, Operaciones y Tecnología para asegurar una ejecución alineada del negocio.
• Detectar oportunidades comerciales y operativas con alto sentido de urgencia, transformándolas en planes de acción concretos.

Perfil que buscamos

• Experiencia sólida como E-commerce Manager, Head of E-commerce o posición similar.
• Experiencia indispensable en moda, consumo o negocios digitales de alto volumen.
• Dominio avanzado de Shopify, incluyendo aplicaciones, integraciones, automatizaciones y optimización de la plataforma.
• Experiencia gestionando P&L y rentabilidad de canales digitales.
• Experiencia liderando equipos internos, agencias y proveedores especializados.
• Dominio de indicadores como conversión, CAC, ROAS, ticket promedio, margen, recurrencia, abandono y revenue.
• Alta capacidad analítica y experiencia tomando decisiones a partir de información comercial y comportamiento del consumidor.
• Visión estratégica acompañada de una fuerte capacidad de ejecución.
• Perfil orientado a resultados, con sentido de urgencia, autonomía y enfoque comercial.

Ubicación: Ciudad de México

Modalidad: Presencial