Ejecutivo de atención al cliente

En nuestra empresa buscamos a un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar la eficiencia, calidad y cumplimiento en cada proceso, colaborando estrechamente con diferentes áreas para alcanzar metas comunes y brindar soluciones que fortalezcan la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivo:

Administrar las cuentas de las zonas asignadas, brindando un servicio de alta calidad a clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y cuidando los KPI’s departamentales como CF, OTD y BO’s.

Oferta laboral

• Seguro de Gastos Medicos Mayores.
• Vales de Despensa.
• Comedor subsidiado.
• 30 días de aguinaldo.
• Hoario de Lun - Vie.
• Fondo y Caja de ahorro

Requisitos

• Licenciatura en áreas administrativas.
• 1- 3 años de Experiencia.
• Manejo de SAP. Manejo de paquetería Office

Funciones

• Ingresar órdenes de compra y/o formatos de pedido en SAP
• Liberar órdenes 48 hrs antes del dia de carga previamente revisadas (completas y con citas programadas)
• Confirmar y comunicar el estatus de los pedidos, tales como existencias, fechas estimadas de entrega, modificaciones, reprogramaciones y descargas.
• Solicitar transferencias de inventario cuando sea necesario y actualizar fechas en SAP conforme a la disponibilidad de inventarios y citas.
• Coordinar la solicitud de citas con los clientes o ventas según sea el caso.

Si cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo que valora la eficiencia, la responsabilidad y la calidad en cada proceso, postúlate por este medio enviando tu CV.