Ejecutivo de reservas

Descripción del puesto En el puesto de Ejecutivo de reservas en TRAVEL AROUND | Agencia de Viajes Corporativos e Incentivos | Vacaciones te encargarás de gestionar reservas de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales y viajes, asegurando una experiencia fluida para cada pasajero. En tu día a día atenderás consultas, prepararás propuestas de viaje, confirmarás servicios con proveedores y harás seguimiento de cambios, cancelaciones y reembolsos. También colaborarás con el equipo de ventas para identificar oportunidades, ofrecer servicios adicionales y garantizar una alta satisfacción de quienes viajan con la empresa. Este es un puesto de tiempo completo, con trabajo presencial en nuestra oficina de Trujillo.

Requisitos

• Aptitudes sólidas en comunicación y atención al cliente, capaces de garantizar una interacción cercana, clara y eficaz.
• Experiencia en reservas y servicio al cliente, gestionando itinerarios, modificaciones y necesidades especiales de manera organizada.
• Capacidad para contribuir a las ventas, detectar oportunidades comerciales y apoyar en la fidelización de clientes.
• Manejo de herramientas informáticas básicas y plataformas de reservas; se valora experiencia previa en agencias de viajes o turismo.
• Organización, atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos, así como disponibilidad para jornada completa presencial en Trujillo.