Encargado de clientes y operaciones.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento y mantener actualizados los avances de los procesos derivados de las Órdenes de Trabajo (OT).
• Gestionar y coordinar los accesos necesarios con clientes internos y externos.
• Coordinar el ingreso y seguimiento de trámites gubernamentales correspondientes a los clientes externos.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre sus procesos.
• Coordinar con las diferentes áreas operativas para asegurar que los servicios y procesos se lleven a cabo de acuerdo con los tiempos requeridos por cada cliente.
• Dar seguimiento a pendientes, avances y posibles desviaciones que puedan afectar los tiempos establecidos.
• Mantenerse actualizado sobre la normativa y mejores prácticas de Protección Civil, así como sobre cambios en legislación y nuevas tecnologías relacionadas con el sector.

¿Qué buscamos?

Una persona organizada, responsable y orientada al servicio, con facilidad para comunicarse y dar seguimiento a diferentes procesos de manera simultánea.

Buscamos a alguien que tenga la capacidad de coordinar diferentes áreas, mantener una comunicación efectiva con los clientes y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.

Zona de trabajo

Anillo Vial Fray Junípero Serra 447, La Vista, 76146, Santiago de Querétaro, Qro.

Horario

Lunes a viernes | 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Oferta

$12,000 mensuales netos

Prestaciones de Ley