Encargado de E-Commerce

Encargado/a de E-commerce

Nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, resolutiva y con iniciativa para gestionar integralmente nuestros canales de venta online: Tienda Nube y Mercado Libre .

Principales responsabilidades

• Realizar la revisión diaria de las ventas en Tienda Nube y Mercado Libre.
• Revisar y verificar los pagos de los pedidos.
• Imprimir etiquetas y documentación necesaria para los despachos.
• Crear y actualizar artículos en Tienda Nube y en el sistema Tango.
• Controlar el stock disponible para e-commerce y el stock del local.
• Realizar movimientos de mercadería entre depósitos virtuales.
• Supervisar el armado y la correcta preparación de los pedidos.
• Verificar diariamente el cumplimiento de los envíos.
• Coordinar la logística con los diferentes operadores de distribución.
• Resolver situaciones relacionadas con pedidos demorados, no entregados, enviados incorrectamente, cambios y devoluciones.
• Brindar atención al cliente a través de WhatsApp, correo electrónico y Mercado Libre.
• Generar y realizar el seguimiento de pedidos de productos a CDI, a partir del análisis de ventas y niveles de stock.
• Coordinar envíos de mercadería al local dos veces por semana.
• Analizar precios, productos y acciones comerciales de la competencia.
• Proponer promociones, ofertas y acciones para impulsar las ventas.
• Gestionar la búsqueda y compra de productos a proveedores externos.
• Comprar y controlar los insumos necesarios para la operación del e-commerce.

Requisitos

• Experiencia comprobable en gestión de e-commerce y ventas online.
• Manejo de Mercado Libre y Tienda Nube .
• Se valorará experiencia o conocimiento del sistema Tango .
• Manejo de herramientas informáticas y planillas de cálculo.
• Experiencia en control de stock, preparación de pedidos y coordinación logística.
• Buena redacción y comunicación para la atención de clientes.
• Capacidad para analizar ventas y niveles de inventario.

Perfil que buscamos

Una persona:

• Organizada, responsable y atenta a los detalles.
• Proactiva y con capacidad para anticiparse a faltantes o inconvenientes.
• Resolutiva frente a reclamos y problemas logísticos.
• Con buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capaz de coordinar distintas tareas y establecer prioridades.
• Con criterio comercial y orientación a resultados.

Condiciones de contratación

• Lugar de trabajo: Polo Mueblero Hudson
• Modalidad: Presencial
• Jornada laboral: Lunes a Viernes de 06:00 a 15:00 hs

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