Encargado de Taller Posventa

Descripción ¡Únete a nuestro equipo como Líder Encargado de Taller !

¿Tienes pasión por el sector automotriz, excelente capacidad de diagnóstico y habilidades para coordinar equipos de trabajo? Queremos que seas parte fundamental de nuestra operación.

¿Cuál será tu propósito?

Garantizar la máxima eficiencia en el diagnóstico y reparación de vehículos, asegurando siempre altos estándares de calidad, seguridad, cuidado del cliente y liderazgo operativo en taller/CEDI.

Tus principales retos y funciones:
Mantenimiento y Diagnóstico Técnico

Realizar diagnósticos y reparaciones mecánicas en el menor tiempo posible, priorizando la seguridad propia y del equipo.

Ejecutar y dar seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo y predictivo de todo el portafolio.

Documentar a detalle causas, fallas y soluciones aplicadas en los servicios.

Cumplir con los procedimientos de servicio estándar y lineamientos de posventa.

Operación, Logística y Entrega

Traslado de unidades entre talleres ( Lerma y Zinacantepec ) y pruebas de manejo solicitadas.

Alistamiento, lavado, recepción y entrega de unidades para clientes finales.

Liderazgo y Gestión de Taller / CEDI

Distribuir y supervisar las actividades y tiempos del personal a cargo.

Asegurar el orden, limpieza, organización y seguridad dentro de los CEDI’s.

Realizar el inventario mensual de herramienta (reportando a líder directo y auditoría).

Registrar las incidencias del personal en tiempo y forma para autorización del Jefe de Taller.

Generar reportes semanales de actividades para la Jefatura de Taller.

Atención al Cliente y Negocio

Brindar un servicio al cliente excepcional, aportando soluciones ágiles a imprevistos.

Ejecutar estrategias comerciales para impulsar la venta de repuestos y servicios en la operación.

Requisitos ¿Qué buscamos en ti?

Experiencia: Mantenimiento preventivo/correctivo automotriz y manejo básico de personal/taller.

Licencia de conducir vigente (indispensable para traslado de unidades y pruebas).

Conocimiento en control de inventarios de herramienta y reportes operativos.

Enfoque en seguridad industrial, orden, trabajo en equipo y orientación al cliente.

Título de licenciatura indispensable.

2 years