Encargado/a de tienda

Estamos buscando a un/a Encargado/a de Tienda para Oakberry en Tenerife Si tienes experiencia en gestión de equipos, te apasiona el servicio al cliente y buscas un rol con más responsabilidad, ¡queremos conocerte! Como Encargado/a de Tienda, serás el líder del equipo y el responsable de asegurar el buen funcionamiento diario de la tienda, manteniendo los estándares de calidad y atención al cliente que nos caracterizan. Responsabilidades:

• Gestión del Equipo: Supervisar, motivar y coordinar al equipo de tienda para garantizar un excelente ambiente de trabajo y un servicio óptimo al cliente.
• Atención al Cliente: Asegurar que cada cliente reciba un servicio excepcional, resolviendo dudas, brindando recomendaciones y gestionando posibles incidencias.
• Ventas y Resultados: Cumplir y superar los objetivos de ventas, implementar estrategias para aumentar la rentabilidad y fidelización de clientes.
• Conteo de Stock: Supervisar la reposición y el conteo de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y la correcta exposición en tienda.
• Caja y Cierre de Turno: Gestionar los cobros, cierres de caja y asegurar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y contables.
• Mantenimiento y Organización: Garantizar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y orden, proporcionando un ambiente acogedor para clientes y empleados.
• Formación del Personal: Capacitar al equipo, servicio al cliente y procedimientos operativos. Requisitos:
• Experiencia previa en un rol de liderazgo en retail, hostelería o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y liderazgo, con capacidad para gestionar equipos y motivar al personal.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de sistemas de punto de venta (TPV).
• Al menos nivel intermedio de inglés para la atención al público. Ofrecemos:
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Descuentos en productos de la tienda.
• Posibilidad de formar parte de una marca en expansión. Si buscas un nuevo desafío profesional en un entorno dinámico y te motiva liderar un equipo, ¡esperamos tu solicitud!