Encargado/a de tienda

Como Responsable de Retail, liderarás un equipo de ventas y operaciones en un entorno dinámico, asegurando que la tienda funcione con eficiencia, cumpliendo metas comerciales y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente.

Asegurar la excelencia operativa del centro, supervisando la correcta ejecución y calidad de todos los servicios prestados y promoviendo la mejora continua. Gestión integral de la relación con el cliente, así como con organismos públicos, entidades institucionales y otros grupos de interés, actuando como interlocutor principal y representante del centro Supervisión y control de la gestión económica y administrativa incluyendo la facturación, coordinación de mantenimientos y gestión de licitaciones y presupuestos para su validación por el cliente. Garantizar el cumplimiento normativo y de las políticas internas, velando por la correcta aplicación del Reglamento de Régimen Interno y los estándares operativos establecidos. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores, favoreciendo la colaboración, la satisfacción y la consecución de objetivos comunes. Coordinar la interacción con los distintos departamentos corporativos, impulsando sinergias y garantizando la alineación con la estrategia de negocio. Impulsar la consecución y optimización de los KPIs operativos, comerciales y financieros, implementando iniciativas orientadas a maximizar el rendimiento del activo. Elaborar y presentar informes ejecutivos al cliente, proporcionando análisis, indicadores clave y recomendaciones para la toma de decisiones. Diseñar e implementar estrategias de generación de ingresos, optimizando la explotación comercial de las zonas comunes y otras oportunidades de negocio. Realizar análisis del mercado y del entorno competitivo, identificando tendencias, oportunidades de crecimiento y áreas de mejora. Identificar, desarrollar y presentar propuestas de mejora e inversión en coordinación con el cliente, contribuyendo a la mejora continua. Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia en puestos similares y título de Grado como mínimo. El ambiente es colaborativo, con énfasis en resultados medibles y desarrollo continuo. Valoramos personas proactivas, con capacidad de toma de decisiones y orientación a resultados, que disfruten liderando equipos y mejorando procesos día a día.