Facility Manager

Precisamos incorporar un/a Facility Manager en Madrid. Te encargarás de aquellas funciones relacionadas con la operatividad de los servicios de los clientes internacionales asignados, gestionando los recursos humanos dedicados a esta operatividad y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. Asimismo, coordinarás trabajos de nuevas instalaciones y la contratación de todos los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento, la conservación y el mantenimiento de las instalaciones .

Funciones principales

• Será responsable en la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua.

• Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio.

• Identificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias.

• Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos.

• Elaboración de los informes periódicos.

• Asegurar el cumplimiento de los SLAs.

• Realizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto, tanto explotación como actividades extraordinarias.

• Confección de propuestas para la mejora de las instalaciones/edificio.

• Gestión documental de la información generada en el inmueble.

• Confección del plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio.

• Seguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios.

• Seguimiento de las obras que se realicen en el edificio.

• Gestión diaria de los servicios de limpieza, recepción y servicios externalizados de mantenimiento.